Gestión del talento en 2025: retos, oportunidades y el impacto de People Analytics
24 de febrero del 2025 Ciudad de México, CDMX – Entrando al 2025, los departamentos de Recursos Humanos se encuentran en medio de una transformación impulsada por la tecnología y el uso de datos. El 2024, nos dejó claro que la gestión de talento ya no trata de solo atraer y retener a los mejores, sino de tomar decisiones estratégicas sobre este talento para poder llevar a las organizaciones al siguiente nivel.
Esta transformación ampliará la brecha entre las organizaciones que logren adaptarse e incorporar nuevas técnicas y herramientas, y aquellas que no lo hagan. Su impacto se reflejará en procesos de reclutamiento más ágiles, una mayor precisión en la selección de perfiles alineados con la cultura y objetivos de la empresa, y una reducción en la rotación gracias a decisiones más estratégicas.
Por lo anterior y como lo indica la historia de la humanidad, todo reto presenta una oportunidad. El equipo de fleet nos comparte algunas ideas para afrontar los principales desafíos del 2025 en temas de gestión de talento:
Identificar y desarrollar eficazmente el talento interno
Invertir en el desarrollo del talento interno a través de acciones de upskilling y reskilling es algo que las organizaciones deben de estar activamente promoviendo con el objetivo de permanecer competitivos en el mercado. Considerando el conocimiento previo de negocio y las habilidades fortalecidas por la capacitación, estas estrategias evitan depender exclusivamente de la contratación externa para cubrir nuevas necesidades y aumentar la retención del talento.
Para lograrlo, es fundamental identificar brechas de habilidades con herramientas, como pruebas psicométricas, evaluaciones 360° y cruzar con el análisis del desempeño de los colaboradores. Contar con esta información permite generar diagnósticos más precisos sobre las necesidades de capacitación, facilitando el diseño de planes personalizados que no solo optimicen el desempeño individual y colectivo, sino que también contribuyen al aumento de la productividad y al fortalecimiento del compromiso.
Compromiso de colaboradores y gestión del cambio
Con la incorporación de los Centennials al mundo laboral y su convivencia con generaciones más experimentadas, ha resaltado la brecha genera cional en habilidades y procesos, lo cual se ha vuelto un desafío clave para las organizaciones. Mientras que los nuevos talentos llegan con un enfoque digital, ágil y una alta expectativa de innovación, las generaciones anteriores aportan experiencia, conocimiento estructurado y metodologías consolidadas.
Esta diferencia en habilidades y formas de trabajo puede generar fricciones si no se gestiona adecuadamente. Las organizaciones deben fomentar entornos colaborativos donde la transferencia de conocimientos sea bidireccional: combinando la adaptación tecnológica con la experiencia estratégica.
La adopcion de AI y modelos predictivos
Desde la automatización de tareas repetitivas, como la redacción de descripciones de puesto, hasta el uso de bots para agilizar el screening de candidatos, la Inteligencia Artificial ofrece múltiples ventajas. Sin embargo, su implementación debe ser estratégica y ética, de manera que responda realmente a las necesidades de la empresa, asegurando que las decisiones automatizadas sean justas y no perpetúen sesgos.
Es fundamental que estas tecnologías estén alineadas con el nivel tecnológico actual de la organización. La correcta recopilación y análisis de datos son esenciales para aprovechar al máximo el potencial de la IA. Por lo tanto, antes de implementar estas herramientas, las empresas deben contar con sistemas adecuados para la recolección, almacenamiento y análisis de datos.
Traducir los datos de los colaboradores en toma de decisiones
Llevamos años generando datos para Recursos Humanos, y es momento de aprovecharlos al máximo. No es novedad que People Analytics es el hot topic del momento, pero ¿realmente lo estamos usando de manera estratégica?
People Analytics no solo consiste en recopilar datos, sino en transformarlos en información valiosa que revele patrones ocultos sobre desempeño, satisfacción, rotación y necesidades del talento. Al aplicar análisis avanzados, se pueden detectar tendencias, predecir riesgos y tomar decisiones basadas en evidencia. Con una visión clara basada en datos, los líderes pueden anticipar desafíos y crear iniciativas que impulsen el compromiso y el éxito organizacional.
El 2025 marcará un antes y un después en la gestión de talento. Las organizaciones que logren adaptarse a estos retos y aprovechar las oportunidades que brinda la tecnología no solo sobrevivirán, sino que se convertirán en referentes en la atracción, desarrollo y retención de talento. La clave estará en adoptar un enfoque estratégico basado en datos, sin perder de vista el factor humano. Esto no es una responsabilidad exclusiva del departamento de Recursos Humanos. Los líderes de cada área dentro de la organización deben asumir un rol activo en la identificación, desarrollo y potenciación del talento en sus equipos. Debe ser un esfuerzo conjunto, donde cada líder contribuya a crear un entorno que impulse el crecimiento y la evolución de su gente.
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