Chivas Rayadas del Guadalajara moderniza su gestión tecnológica con Proactivanet

Ciudad de México, 25 de noviembre de 2024 – El Club Deportivo Guadalajara, mejor conocido como Chivas, continúa liderando no solo en el ámbito deportivo, sino también en la gestión empresarial al implementar tecnología de punta para optimizar sus operaciones internas. En colaboración con Proactivanet, software líder en gestión de activos y servicios de TI, el club ha transformado la manera en que administra su infraestructura tecnológica, logrando una reducción del 40% en los tiempos de soporte técnico y un ahorro del 20% en costos de mantenimiento y reposición de equipos.

Con más de 500 colaboradores, el Club Deportivo Guadalajara enfrentaba desafíos significativos en la gestión de sus activos informáticos y en la atención eficiente a sus usuarios internos. Estos retos impulsaron la búsqueda de una solución integral y centralizada para administrar inventarios tecnológicos y mejorar el servicio del área de TI.

“Somos uno de los clubes más grandes del país y estamos comprometidos con la mejora continua. Sin embargo, gestionar nuestros activos tecnológicos de forma manual nos limitaba. Proactivanet nos permitió centralizar y automatizar procesos clave, logrando resultados tangibles en poco tiempo”, comentó Benjamín Cuevas, Gerente de TI del Club Deportivo Guadalajara.

Resultados tangibles de la alianza con Proactivanet:

• Automatización en la gestión de incidencias y peticiones: Esto ha permitido resolver problemas con mayor rapidez, mejorando la experiencia del usuario final.
• Inventario actualizado en tiempo real: El club ahora cuenta con un control preciso de sus activos tecnológicos, lo que facilita la planificación y toma de decisiones.
• Mayor eficiencia operativa y ahorro: Gracias a una mejor gestión del ciclo de vida de los equipos, el club ha reducido significativamente sus costos operativos.

De acuerdo con el estudio “TI en el trabajo y más allá”, el 92% de los responsables de TI en grandes organizaciones mexicanas considera que el desempeño del área de TI está directamente vinculado al éxito global de la empresa. Este caso de éxito refuerza cómo la tecnología puede ser una herramienta estratégica para alcanzar objetivos empresariales en cualquier sector.

“Proactivanet nos ha brindado la posibilidad de mantenernos a la vanguardia en un área crucial. Innovar no solo es implementar tecnología, sino también garantizar que esta genere resultados reales y medibles”, añadió Cuevas.

Por su parte, Ernesto Argüelles, Director de Middle Americas & Caribbean de Proactivanet, destacó: “Colaborar con Chivas ha sido una experiencia invaluable. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones que no solo optimicen los procesos, sino que también potencien el rendimiento y la experiencia de los usuarios”.

Una nueva era tecnológica para Chivas

Gracias a esta transformación, Chivas reafirma su posición como un líder no solo en el deporte, sino también en la adopción de tecnologías innovadoras que fortalecen su operación interna y aseguran su crecimiento a futuro.

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Estef Fierrito

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